Condiciones de atención
Política de Reserva, Cambios y Cancelaciones
Última actualización: 24 de septiembre de 2026.
Este texto es un borrador operativo para revisión final antes de habilitar solicitudes de hora online. El pago será verificado manualmente.
1. Consulta jurídica
La duración máxima y el precio dependen de la asesoría elegida: Express hasta 30 minutos o Personalizada hasta 60 minutos, con o sin análisis de documentos. Los valores de horario habitual y fuera de horario se informan en la tabla de asesorías antes de reservar. Se emite boleta de honorarios. No se aplica descuento posterior si se contrata otro servicio jurídico.
2. Confirmación de la reserva
Las solicitudes deberán hacerse con al menos 3 horas de anticipación. La solicitud no reserva la hora. La asesoría se agenda únicamente después de verificar el pago, comprobar que la hora sigue disponible y enviar confirmación expresa con enlace de Meet. Si la hora ya no está disponible, se coordinará otra. Los documentos pueden entregarse en PDF o formato físico; si ya se cuenta con ellos para el día de la asesoría, deberán enviarse con al menos 12 horas de anticipación.
3. Cambios
Los cambios de fecha u hora deberán solicitarse con al menos 24 horas de anticipación y estarán sujetos a disponibilidad.
4. Cancelaciones
Las cancelaciones solicitadas con al menos 24 horas de anticipación podrán dar lugar a devolución o reprogramación conforme al medio de pago utilizado y al procedimiento informado al cliente.
Las solicitudes realizadas con menos de 24 horas de anticipación y las inasistencias se evaluarán conforme a las condiciones informadas al momento de contratar, sin limitar derechos irrenunciables que correspondan conforme a la legislación chilena.
5. Imposibilidad de realizar la asesoría
Si Camila Farías no pudiera realizar la asesoría en el horario confirmado, el cliente podrá optar por reprogramar la atención o solicitar la devolución del monto pagado.
6. Contratación a distancia y retracto
La contratación electrónica podrá estar sujeta al derecho de retracto y a las demás reglas de protección al consumidor que resulten aplicables. Nada de esta política busca excluir o limitar derechos que la ley establezca como irrenunciables.
7. Canal para cambios y cancelaciones
Las solicitudes podrán enviarse a camilafariasnunez@gmail.com o coordinarse inicialmente por WhatsApp al +56 9 3137 5318.